ANS：智凡迪一直以来以服务玩家为己任，积极努力提供玩家最好游戏内容，以及最优质的游戏环境，所以，不论在客服或服务器上，智凡迪都采最积极的态度， 努力提供令玩家满意的服务。目前有许多公会，就像一个联合国，大陆、台湾、美国、香港等玩家聚在一起，对我们而言，努力追求高质量的服务，是我们努力的目 标。

2．据了解，最近官方又紧急增加了几组新的服务器，应该是用户数量激增所造成的吧？资料篇开放以后，玩家的在线人数有多大的提高？其中大陆用户的数量占到多少？

ANS：随着「燃烧的远征」新资料片改版，智凡迪为因应老玩家回笼、以及新玩家急着尝鲜，避免涌入的人潮挤爆服务器，所以加开了「战歌」以及「血顶部落」二组服务器。目前每组服务器几乎都属于满载状况，玩家排队的状况频传。

目前玩家在线的人数，已具去年魔兽世界在台推出时的高峰规模，而且在持续增加中。我们并没特别去计算有多少大陆玩家，对我们而言每位玩家都是一样重要的。

3．对于大陆用户，官方采取什么样的态度呢？欢迎还是抵制？是否有采取措施限制他们进入台湾服务器呢？这方面和九城是否有什么协议？

ANS：只要是合法玩家，且遵守游戏规则，我们都欢迎他们来玩魔兽世界。在网络的世界，地球村的世界中，有缘聚在一起是种幸福。

4．魔兽世界的用户数据安全保障方面，是否只针对台湾地区？如果外地用户的用户数据受到破坏（比如装备被盗、密码被改等情况），官方是否有权拒绝对其提供服务？

ANS：举凡玩家在注册成为《魔兽世界》会员，其登录的资料全部属实，亦有相关件证可左证会员资料的真实性，智凡迪即有保护会员数据，并免于装备被盗等义务。玩家若有数据外泄，或账号被盗等情事，智凡迪都会秉公处理。

5．一般官方是如何处理装备被盗的情况的？装备的恢复次数有限制吗？比如1年之内允许恢复几次？

ANS：若玩家装备被盗，可透过在线机制，在游戏内回报GM。客服人员若经查证，装备的确是遭他人窃取，会透过系统留下的记录，将装备归回原玩家，并没有次数的限制。简单的说，我们再辛苦也不会对玩家有任何次数的限制。
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看看大陆的CWOW，，寒心啊，，，TLB等了N个月人家飞天都腻了我们还在望氺穿月