2007年8月7日晚,暴雪总部,首席运营官PAUL W. SAMS 坐在会议室前方,神色凝重,会议已经进行了好一会,大家都在等待PAUL做出最后的决定.“我们必须正面回应,而且应该由我来回信.”良久,PAUL终于说话了.这是发生在暴雪总部中无数会议中的一个,就过程而言非常普通,然而这次会议的主题相当特别,PAUL与暴雪高层们讨论的议题是:需要如何回应来自网友来信. 来信的主题是:魔兽世界的资料片到底何时才能登陆中国?7日晚,多玩玩家非常意外地在自己信箱里发现了暴雪首席运营官的回信,他马上将来信贴在了多玩论坛并全文翻译出来.“虽然通篇并没有给出任何特定的时间,但是仍然很高兴他们的高层能够注意到咱们的声音,并及时给予回复.” 同样的时间,中国的媒体同行们热衷讨论的却是另外一个话题.在两天前,九城的董事长朱骏,同时也是申花俱乐部的董事长,在8月5日对利物浦的邀请赛中亲自上场,为此朱骏得到不少挖苦,英国媒体《利物浦回声报》如此评论:“申花俱乐部董事长朱骏在场上自我陶醉了5分钟,莫非他是为了以后告诉孙子:自己和利物浦踢过比赛?” 这两件事情本来并没有太大的关联,但魔兽世界的资料片此时已经是众矢之的,敏感的玩家们很快将两件事串在一起,并在各大论坛挖苦九城与朱骏.不过,这只是个开始.从8月开始,魔兽世界资料片延迟的消息已经引起了各大IT媒体与证券媒体的注意,三大门户与中国证券报相继报道有关新闻与评论,同时传出的还有韩光起诉九城的传闻等.8月,九城被卷进舆论的风暴圈中心. 九城需要用心救赎 学习暴雪 高处不胜寒,这句话九城的员工应该体会深刻,玩家对九城的苛刻,很大程度上,是缘于暴雪.这个站在游戏之巅的企业在全世界都享有极高的声誉,就连EA这样的巨头也望尘莫及.每4年磨一剑的暴雪没有失败的游戏,一旦上市,必然……